Wysyłka, dostawa i płatność

Dostawa

Wysyłkę zamówionych towarów realizujemy poprzez kuriera DPD, Paczkomaty inPost lub odbiór osobisty w siedzibie firmy. Na specjalnie życzenie Klienta możemy wysłać paczkę przez innego przewoźnika.

Bazowe ceny przesyłek:

• Koszt wysyłki poprzez kuriera DPD dla jednej paczki do 30 kg wynosi 20,00zł (płatność z góry).
• Koszt wysyłki do Paczkomatu inPost dla jednej paczki: 15,00 zł (płatność z góry).

Formy płatności:

• Płatności elektroniczne - szybki przelew, karta, Blik przez bezpieczne płatności online PayU.
• Przelew tradycyjny na rachunek sprzedawcy:

  Sygnat
  ALIOR BANK 56 2490 0005 0000 4500 8726 6196 dla PLN

Wysyłka jako prezent

Każdy wybrany produkt z opcją wysyłki jako prezent owijany jest w ekologiczny brązowy papier oraz obwiązywany sznurkiem jutowym bądź rafią, na której zawieszana jest drewniana etykietka z życzeniami zdrowia, bądź, jeśli Klient wyrazi taką chęć, krótką dedykacją. Potwierdzenie zapłaty jest przesyłane wyłącznie formą elektroniczną na adres Kupującego. Pakowane na prezent są wyłącznie produkty, do których została zaznaczona odpowiednia opcja na stronie produktu. 

W zależności od pakowanego produkty ostateczny wygląd opakowania może różnić się od poniższego podglądu. 

Koszt pakowania jednego prezentu wynosi 20,00zł i jako opcja jest dostępny na każdej stronie produktowej do zaznaczenia przed dodaniem przedmiotu do koszyka. Każda paczka jest starannie owinięta papierem prezentowym i opatrzona wstążką - efekt końcowy zależny jest od wybranego produktu, jego wielkości i kształtu. Tak zapakowany prezent nie nadaje się do ponownego zapakowania po otworzeniu. 

Odbiór osobisty

Istnieje możliwość osobistego odbioru zrealizowanych zamówień w Szczecinie przy al. Piastów 66. Warunkiem jest otrzymanie potwierdzenia zrealizowania zamówienia oraz dokonanie płatności online.

Darmowa wysyłka

Dla zamówień na kwotę powyżej 300,00 zł wysyłka jest darmowa. Dotyczy to przesyłek kurierem oraz dostawy do Paczkomatów.

Nieodebrane przesyłki

Wszystkie nasze produkty są tworzone na indywidualne zamówienie (personalizowane), dlatego nie ma możliwości rezygnacji z zakupu po nadaniu paczki ani jej zwrotu w ramach standardowego odstąpienia od umowy.

Jeśli nie uda Ci się odebrać przesyłki na czas:

1. Paczka wróci do naszej pracowni: Bezpiecznie przechowamy Twój produkt przez maksymalnie 60 dni od daty jej powrotu.
2. Skontaktujemy się z Tobą: Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o powrocie zamówienia oraz instrukcją, jak opłacić i zlecić ponowne nadanie.
3. Koszt ponownej wysyłki: Ponowne nadanie wiąże się z pokryciem rzeczywistych kosztów obsługi zwrotu (koszt powrotu paczki do nas + koszt ponownego nadania – łącznie podwójna standardowa stawka dostawy).

Ważne: Po upływie 60 dni i braku kontaktu, spersonalizowany produkt – z uwagi na brak możliwości jego dalszej odsprzedaży – zostanie zutylizowany.